ft99 গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করি
আমরা প্রতিটি ft99 খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং এটি কীভাবে নিরাপদ রাখা হয়।
ভূমিকা
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") https://ft99.onl-এ অ্যাক্সেসযোগ্য ft99 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মের পরিচালনার সাথে সম্পর্কিত ft99 ("আমরা", "আমাদের") দ্বারা ব্যক্তিগত ডেটার সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং প্রকাশ নিয়ন্ত্রণ করে। এই নীতি সেই সমস্ত ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য যারা একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করেন বা অন্যথায় যেকোনো ft99 পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করেন (সম্মিলিতভাবে "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়")। ft99 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত। আপনি যদি সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।
ft99 ডেটা সুরক্ষাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবাগুলো নিরাপদে এবং কার্যকরভাবে প্রদান করার জন্য প্রয়োজন। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। আমরা সুস্পষ্ট খেলোয়াড়ের সম্মতি ছাড়া বিপণন অংশীদারদের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি না। এই নীতি সহজ ভাষায় বর্ণনা করে আমরা আপনার ডেটা দিয়ে কী করি — আমাদের অনুশীলন আড়াল করতে নয় বরং সেগুলো সম্পর্কে স্বচ্ছ হতে। এই নীতি পড়ার পরে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনি [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
আমরা যে ধরনের ডেটা সংগ্রহ করতে পারি
আপনি কীভাবে ft99 ব্যবহার করেন তার উপর নির্ভর করে, আমরা নিম্নলিখিত বিভাগের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করতে পারি।
বিভাগ 1 — আমরা কীভাবে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি
আপনি ft99 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করলে, আপনি আমাদের আপনার মোবাইল নম্বর, একটি পছন্দের ব্যবহারকারীর নাম এবং একটি পাসওয়ার্ড প্রদান করেন। KYC (আপনার গ্রাহককে জানুন) যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার সময় — যা ft99 যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারে, এবং যা একটি নির্ধারিত সীমার উপরে উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বাধ্যতামূলক — আপনি আপনার পুরো নাম, জন্ম তারিখ এবং জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের মতো সরকার-প্রদত্ত পরিচয় দলিলের একটি কপি প্রদান করেন। আপনি জমা করলে বা উত্তোলনের অনুরোধ করলে, আপনি আপনার bKash নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ প্রদান করেন। আপনি সহায়তার সাথে যোগাযোগ করলে, আপনি আমাদের আপনার প্রশ্নের সাথে সম্পর্কিত অতিরিক্ত তথ্য প্রদান করতে পারেন।
আপনি যেকোনো ডিভাইসে যেকোনো ব্রাউজারের মাধ্যমে ft99 অ্যাক্সেস করলে, আমাদের প্ল্যাটফর্ম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত ডেটা রেকর্ড করে যার মধ্যে রয়েছে আপনার IP ঠিকানা, আপনার ব্যবহার করা ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, আপনার ডিভাইসের অপারেটিং সিস্টেম, আপনি যে পেজ বা গেম বিভাগে যান, আপনার সেশনের সময়কাল এবং লগইন, লগআউট এবং ইন-গেম অ্যাকশনের টাইমস্ট্যাম্প। এই প্রযুক্তিগত ডেটা প্ল্যাটফর্মটি নিরাপদে পরিচালনা করতে, ত্রুটি নির্ণয় করতে, জালিয়াতিমূলক অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে এবং অর্থ পাচার বিরোধী বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে প্রয়োজন। আমরা বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরি করতে এই ডেটা ব্যবহার করি না।
ft99 লেনদেনের রেফারেন্স এবং নিশ্চিতকরণ স্ট্যাটাসের আকারে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর (যেমন bKash, Nagad এবং Rocket) থেকে আপনার সম্পর্কে তথ্য পেতে পারে। আমরা অ্যান্টি-ফ্রড সার্ভিস প্রোভাইডারদের কাছ থেকে জালিয়াতি-ঝুঁকির সংকেতও পেতে পারি। যেখানে আমরা KYC সম্মতিতে সহায়তা করতে তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা নিযুক্ত করি, সেই পরিষেবাগুলো আমাদের কাছে যাচাইকরণ স্ট্যাটাস ডেটা ফেরত দিতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে, ft99-কে ডেটা প্রদানকারী তৃতীয় পক্ষ তার নিজস্ব ডেটা সুরক্ষা বাধ্যবাধকতা দ্বারা আলাদাভাবে আবদ্ধ, এবং ft99 এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে শুধুমাত্র এই ধরনের ডেটা ব্যবহার করে।
বিভাগ 2 — আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রাথমিকভাবে আপনার ft99 অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করতে, আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই করতে, bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, গেম লাইব্রেরি এবং স্পোর্টসবুকে অ্যাক্সেস প্রদান করতে, বেট নিষ্পত্তি এবং জয় জমা করতে, বোনাস এবং দায়িত্বশীল গেমিং সীমাবদ্ধতা প্রয়োগ করতে এবং SMS বা আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে ব্যবহার করি। এই ব্যবহারগুলো একজন খেলোয়াড় হিসেবে আপনার সাথে আমাদের চুক্তির কার্যসম্পাদনের জন্য প্রয়োজন। এই ডেটা ছাড়া আমরা পরিষেবাটি প্রদান করতে পারি না।
ft99 প্রযোজ্য আইন ও বিধি দ্বারা খেলোয়াড়ের পরিচয়, আর্থিক লেনদেন এবং গেমিং কার্যক্রম সম্পর্কিত নির্দিষ্ট রেকর্ড ধরে রাখতে বাধ্য। আমরা এই ডেটা আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত এবং যেকোনো বিবাদ সমাধান, জালিয়াতি তদন্ত, আইন প্রয়োগকারী অনুরোধের জবাব দিতে বা আইনি দাবি রক্ষার জন্য প্রয়োজন হতে পারে তত দিন ধরে রাখি। বিশেষভাবে, আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য রাখা হয়। পরিচয় যাচাইকরণ দলিল অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য রাখা হয়। ft99 প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কিত বৈধ অনুরোধের সাথে সম্পর্কিত আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের সাথে সম্পূর্ণরূপে সহযোগিতা করে।
ft99 সমস্যাযুক্ত জুয়ার সূচক পর্যবেক্ষণ করতে গেমিং কার্যক্রম ডেটা ব্যবহার করে — সেশনের দৈর্ঘ্য, জমার ফ্রিকোয়েন্সি, বেটের আকার এবং গেমিং প্যাটার্ন সহ। যেখানে আমাদের সিস্টেম এমন প্যাটার্ন সনাক্ত করে যা পরামর্শ দিতে পারে যে একজন খেলোয়াড়ের হস্তক্ষেপ প্রয়োজন, আমরা দায়িত্বশীল গেমিং বার্তা প্রদর্শন করা, অস্থায়ী জমা বা সেশন সীমা আরোপ করা বা সরাসরি খেলোয়াড়ের সাথে যোগাযোগ করা সহ সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নিতে পারি। ডেটার এই ব্যবহার শাস্তিমূলক নয়; এটি খেলোয়াড়ের কল্যাণে আমাদের প্রতিশ্রুতির একটি মূল অংশ। খেলোয়াড়রা যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজ থেকে তাদের নিজস্ব দায়িত্বশীল গেমিং সেটিংস অ্যাক্সেস এবং পরিচালনা করতে পারেন।
বিভাগ 3 — ব্যক্তিগত ডেটার প্রকাশ
ft99 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা নিম্নলিখিত বিভাগের প্রাপকদের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করতে পারি, এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় পরিমাণে: (a) পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডার (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংকিং অংশীদার) — লেনদেন প্রক্রিয়া করতে; (b) KYC এবং পরিচয় যাচাইকরণ প্রোভাইডার — আপনার পরিচয় এবং বয়স নিশ্চিত করতে; (c) অ্যান্টি-ফ্রড এবং ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা সার্ভিস প্রোভাইডার — প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ থেকে রক্ষা করতে; (d) IT এবং হোস্টিং সার্ভিস প্রোভাইডার — যারা ft99 পরিচালনা করে এমন অবকাঠামো বজায় রাখেন; (e) আইনি ও পেশাদার উপদেষ্টা — যেখানে আইনি কার্যক্রম বা নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য প্রকাশ প্রয়োজন; (f) আইন প্রয়োগকারী ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ — যেখানে আইন বা আদালতের আদেশ দ্বারা প্রকাশ প্রয়োজন। সমস্ত তৃতীয় পক্ষের প্রাপকরা চুক্তিগতভাবে উপযুক্ত ডেটা নিরাপত্তা মান বজায় রাখতে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে শেয়ার করা ডেটা ব্যবহার করতে বাধ্য।
ft99-এর প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামো বাংলাদেশের বাইরে ব্যক্তিগত ডেটার সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়াকরণ জড়িত হতে পারে। যেখানে ডেটা বাংলাদেশের বাইরের এখতিয়ারে স্থানান্তরিত হয়, ft99 নিশ্চিত করার পদক্ষেপ নেয় যে এই নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ মানে ডেটা সুরক্ষার জন্য যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে। এতে গ্রহণকারী পক্ষের সাথে চুক্তিগত সুরক্ষা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। ft99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই ধারায় বর্ণিত এই ধরনের স্থানান্তর স্বীকার করেন এবং সম্মতি দেন।
বিভাগ 4 — আপনার ব্যক্তিগত ডেটার উপর আপনার অধিকার
আপনার কাছে ft99 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার আছে। আপনার কাছে অসঠিক বা অসম্পূর্ণ যেকোনো ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকারও আছে। যেকোনো অনুরোধ করতে, 'ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ' বা 'ডেটা সংশোধন অনুরোধ' বিষয় লাইন সহ [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে এবং যেকোনো ক্ষেত্রে একটি বৈধ অনুরোধ প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সাড়া দেব। ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।
আপনি নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন: (a) যে উদ্দেশ্যে ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজন নেই; (b) আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করেন এবং অন্য কোনো আইনি ভিত্তি প্রযোজ্য নয়; (c) ডেটা অবৈধভাবে প্রক্রিয়া করা হয়েছে। ft99 তার আইনি বাধ্যবাধকতার আলোকে মুছে ফেলার অনুরোধগুলো মূল্যায়ন করবে — বিশেষ করে, আর্থিক লেনদেন এবং KYC রেকর্ড এই নীতিতে বর্ণিত ন্যূনতম সময়ের জন্য রাখতে হবে। যেখানে আইনি কারণে মুছে ফেলা সম্ভব নয়, আমরা আপনাকে এটি সম্পর্কে জানাব এবং কী ডেটা রাখতে হবে এবং কেন তা ব্যাখ্যা করব।
ft99 অফার, বোনাস এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেট সম্পর্কিত প্রচারমূলক বার্তা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেল ঠিকানায় পাঠাতে পারে। আপনি যেকোনো সময় 'আনসাবস্ক্রাইব' বিষয় লাইন সহ [email protected]এ যোগাযোগ করে বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করা অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত বার্তা বিতরণকে প্রভাবিত করে না (যেমন উত্তোলন নিশ্চিতকরণ, লগইন সতর্কতা বা দায়িত্বশীল গেমিং বিজ্ঞপ্তি), যা প্রয়োজনীয় পরিষেবা যোগাযোগ হিসেবে বিবেচিত হয় এবং আপনার বিপণন পছন্দ নির্বিশেষে পাঠানো অব্যাহত থাকবে।
বিভাগ 5 — কুকি, নিরাপত্তা এবং ডেটা ধারণ
ft99 আপনার সেশন বজায় রাখতে, আপনার লগইন স্থিতি মনে রাখতে, প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সক্ষম করতে এবং সামগ্রিক ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ ব্রাউজার-স্তরের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সেশন কুকি আপনি আপনার ব্রাউজার বন্ধ করলে মুছে যায়। স্থায়ী কুকি একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য আপনার ডিভাইসে থাকতে পারে যাতে প্ল্যাটফর্ম পুনরায় পরিদর্শনে আপনার ডিভাইস সনাক্ত করতে এবং আপনার পছন্দ বজায় রাখতে পারে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন; তবে এটি করা লগইন বা নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্ম ফিচার অ্যাক্সেস করার আপনার ক্ষমতাকে ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে। ft99 তৃতীয় পক্ষের নেটওয়ার্ক থেকে বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না।
ft99 সম্পূর্ণ প্ল্যাটফর্ম জুড়ে 256-বিট SSL (সিকিউর সকেট লেয়ার) এনক্রিপশন বাস্তবায়ন করে, যা নিশ্চিত করে যে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা ট্রানজিটে এনক্রিপ্টেড। ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। ft99 দুর্বলতা চিহ্নিত এবং সমাধান করতে নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা এবং পেনিট্রেশন পরীক্ষা পরিচালনা করে। খেলোয়াড়দের পাসওয়ার্ড ওয়ান-ওয়ে ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশিং ব্যবহার করে সংরক্ষণ করা হয় — ft99 কর্মীরা আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পাচ্ছেন না, শুধুমাত্র এর একটি হ্যাশড প্রতিনিধিত্ব। এই ব্যবস্থাগুলো সত্ত্বেও, কোনো ডিজিটাল সিস্টেম সম্পূর্ণরূপে ঝুঁকিমুক্ত নয়; খেলোয়াড়দের জন্য ঝুঁকির কারণ হওয়ার সম্ভাবনা আছে এমন ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, ft99 যত শীঘ্র সম্ভব প্রভাবিত খেলোয়াড় এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে।
ft99 ব্যক্তিগত ডেটা যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় ধরে রাখে না, সর্বদা আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে দীর্ঘতর ধারণের অধীনে। অ্যাকাউন্ট ডেটা সাধারণত ft99-এর সাথে খেলোয়াড়ের সম্পর্কের সময়কালের জন্য এবং তারপরে পাঁচ বছর পর্যন্ত ধরে রাখা হয়, যদি না প্রযোজ্য নিয়ম দ্বারা দীর্ঘ সময় প্রয়োজন হয়। গেমিং কার্যক্রম লগ সাত বছর পর্যন্ত ধরে রাখা হতে পারে। যেখানে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন এবং কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা আমাদের আপনার ডেটা ধরে রাখতে প্রয়োজন করে না, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব বা বেনামী করব। বেনামী ডেটা — যেখান থেকে কোনো ব্যক্তিকে চিহ্নিত করা যাবে না — বিশ্লেষণমূলক উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য ধরে রাখা হতে পারে।
যোগাযোগ এবং নীতি আপডেট
আপনার এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার ডেটার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে, বা ft99 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করেছে সে সম্পর্কে উদ্বেগ থাকলে, দয়া করে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ডেটা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করার সময়, দয়া করে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার অনুরোধের সংক্ষিপ্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা আপনাকে দ্রুত সহায়তা করতে পারি। আমরা সমস্ত ডেটা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানে 30 দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।
ft99 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে আমরা এই নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের তাদের নিবন্ধিত যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে অবহিত করব। এই নীতির সবচেয়ে বর্তমান সংস্করণ সর্বদা এই পেজে পাওয়া যায়। এই নীতিতে পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তির পরে ft99 প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত নীতি গ্রহণ করা বলে গণ্য হয়।
আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন?